杭州东站汇和君亭酒店

豪华型酒店

酒店地址:杭州市江干区新风路619号汇和城购物中心F1

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酒店评论

会员6569:好评

总体感觉不错!就是地方不太好找呢!

会员2302:好评

酒店环境还是不错的,挺满意的

艺龙会员:好评

怎能用一个坑爹说清楚。首先,位置很偏,如果是为了去灵隐寺或者西溪湿地,完全没有必要在那住,周围购物,逛街,吃饭,打车一点也不方便。去的时候前台的大妈级人物还穿着秋裤。再说房间里,毛巾看着都不敢用,卫生间,水池,淋浴都很久的。两双那塑料拖鞋,看着就发毛。桌子上是一层灰啊!最恐怖的是,晚上女朋友洗头结束,发现没有吹风,让前台送个,磨磨叽叽的让我们自己去拿,说工作人员都下班了,可是我们都穿着睡衣,最后倒是送来了,外加一副欠了他两块五的表情。早上醒来,发现地毯上,卫生间里两只臭虫,一只直径两厘米的蜘蛛和成年苍蝇一枚。想想都怕,这是怎么睡过来的。我女朋友都不敢去卫生间了。早上结帐时去向前台反映,她却我们晚上怎么不和工作人员说,说了帮我们换,你爷爷的,送个吹风都说没人。还帮我们换!最后说早餐吧,房费里包含的,她却说时间结束了,730到830,我们是900退房的,你爷爷的,订房的时候怎么不说啊。苦逼的酒店啊!

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跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客

2016.08.26
  据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
  中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
  针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
  一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
 
杭州东站汇和君亭酒店交通引南
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