酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员6569:好评
总体感觉不错!就是地方不太好找呢!
会员2302:好评
酒店环境还是不错的,挺满意的
艺龙会员:好评
怎能用一个坑爹说清楚。首先,位置很偏,如果是为了去灵隐寺或者西溪湿地,完全没有必要在那住,周围购物,逛街,吃饭,打车一点也不方便。去的时候前台的大妈级人物还穿着秋裤。再说房间里,毛巾看着都不敢用,卫生间,水池,淋浴都很久的。两双那塑料拖鞋,看着就发毛。桌子上是一层灰啊!最恐怖的是,晚上女朋友洗头结束,发现没有吹风,让前台送个,磨磨叽叽的让我们自己去拿,说工作人员都下班了,可是我们都穿着睡衣,最后倒是送来了,外加一副欠了他两块五的表情。早上醒来,发现地毯上,卫生间里两只臭虫,一只直径两厘米的蜘蛛和成年苍蝇一枚。想想都怕,这是怎么睡过来的。我女朋友都不敢去卫生间了。早上结帐时去向前台反映,她却我们晚上怎么不和工作人员说,说了帮我们换,你爷爷的,送个吹风都说没人。还帮我们换!最后说早餐吧,房费里包含的,她却说时间结束了,730到830,我们是900退房的,你爷爷的,订房的时候怎么不说啊。苦逼的酒店啊!