杭州东站汇和君亭酒店

豪华型酒店

酒店地址:杭州市江干区新风路619号汇和城购物中心F1

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酒店评论

会员6569:好评

总体感觉不错!就是地方不太好找呢!

会员2302:好评

酒店环境还是不错的,挺满意的

艺龙会员:好评

怎能用一个坑爹说清楚。首先,位置很偏,如果是为了去灵隐寺或者西溪湿地,完全没有必要在那住,周围购物,逛街,吃饭,打车一点也不方便。去的时候前台的大妈级人物还穿着秋裤。再说房间里,毛巾看着都不敢用,卫生间,水池,淋浴都很久的。两双那塑料拖鞋,看着就发毛。桌子上是一层灰啊!最恐怖的是,晚上女朋友洗头结束,发现没有吹风,让前台送个,磨磨叽叽的让我们自己去拿,说工作人员都下班了,可是我们都穿着睡衣,最后倒是送来了,外加一副欠了他两块五的表情。早上醒来,发现地毯上,卫生间里两只臭虫,一只直径两厘米的蜘蛛和成年苍蝇一枚。想想都怕,这是怎么睡过来的。我女朋友都不敢去卫生间了。早上结帐时去向前台反映,她却我们晚上怎么不和工作人员说,说了帮我们换,你爷爷的,送个吹风都说没人。还帮我们换!最后说早餐吧,房费里包含的,她却说时间结束了,730到830,我们是900退房的,你爷爷的,订房的时候怎么不说啊。苦逼的酒店啊!

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为什么有的酒店退房不查房?

2016.02.13
  随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
  酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
  事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
  对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
  查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
  部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
  随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
杭州东站汇和君亭酒店交通引南
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